¿Promociono mi empresa en las redes sociales?

Con el boom de las redes sociales, surgieron los llamados “gurús” o expertos en redes que prometen de todo y un poco más, a los empresarios dispuestos a ingresar al mundo de la web 2.0.

Y si bien las redes sociales representan un gran beneficio para el sector empresarial ya que permiten posicionar la empresa, fidelizar al cliente, atraer nuevos clientes y posicionarse en Internet, hay que ser muy cautos al momento de confiar en una agencia de marketing o publicidad, que muchas veces pecan de soberbios y prometen resultados que difícilmente se van a obtener. Muchas de estas agencias captan al cliente ofreciéndoles servicios de community managers sin  tener la capacitación técnica en cuanto a la aplicación de herramientas o APPS ni los conocimientos suficientes para llevar adelante estrategias de contenido, tono de marcas o definición de métricas.

¿Qué se obtiene? Resultados mediocres que decepcionan al sector empresarial, generando desconfianza en las redes sociales utilizadas como estrategia empresarial.

Si usted está pensando en contratar una agencia de marketing para llevar adelante una campaña en las redes sociales, tenga en cuenta los siguientes puntos para no ser engañado.

  • Si le ofrecen +10000 followers recuerde el viejo y dicho “cuando la limosna es grande hasta el santo desconfía” porque lo cierto es que existen páginas donde con un solo click se agrega este número de seguidores pero en su mayoría son spam de pornografías o negocios multinivel.
  • A mayor likes y followers más éxito en la campaña: es una medición muy ambigua en realidad, ya que existen métricas más precisas para que usted sepa si su campaña en las redes está siendo exitosa o no. Tenga en cuenta lo siguiente: cómo interactúan los usuarios, cantidad de preguntas o comentarios, seguidores leales a la marca.

Las redes sociales se han convertido en herramientas excelentes para el sector empresarial, en los últimos años cada vez son más los empresarios que confían y realizan campañas de promoción en las redes, obteniendo muy buenos resultados, pero el inconveniente surge cuando agencias inescrupulosas se aprovechan del desconocimiento del cliente y prometen resultados muy difíciles de obtener, lo que genera un debilitamiento en el mercado, por eso es importante que al momento de contratar una agencia de marketing lo haga a conciencia, y teniendo en cuenta que en las redes sociales la frase “abracadabra” tiene el mismo significado que para los niños, solo cuentos, mis amigos, solo cuentos….

Este problema se está formando no por las redes sociales sino por la falta de ética de personas y agencias de publicidad. No seamos parte de esta ola de estas irresponsabilidades, busquemos la excelencia en nuestro trabajo y los mayores beneficios para nuestros clientes, si ellos crecen nosotros crecemos.

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